מדיניות הקפאת המנוי

באופן אידיאלי היינו רוצים לשמר שגרת אימונים רגילה כל השנה, אבל לפעמים לחיים יש תוכניות אחרות עבורנו. במיוחד בשביל הזמנים שבהם אתם לא יכולים להגיע למועדון להתאמן, אנו מציעים את מדיניות ההקפאה הנדיבה ביותר בענף!

שירות זה אינו כרוך בתשלום נוסף.

יש לשים לב לתנאים הבאים בעת הגשת בקשה להקפאת מנוי :

  1. כל חודש שבו אתם מנויים ל- Fight TLV מאפשר הקפאה לשבוע אחד. למשל, מנוי של 12 חודשים מאפשר הקפאה ל-12 שבועות סך הכל (6 חודשים = הקפאה ל-6 שבועות סך הכל וכו’.)
  2. ניתן להקפיא את המנוי לתקופת זמן רצופה או ניתן לפרוס אותה לחלקים. למשל, תוכלו להקפיא את המנוי ל-12 שבועות ברצף או להקפיא ל-6 שבועות עכשיו, 3 שבועות בהמשך וכן האלה.
  3. המינימום שבו ניתן להקפיא את המנוי הוא שבוע אחד.
  4. על מנת להקפיא של המנוי יש לשלוח מייל ל- [email protected] לפני המועד בו אתם מעוניינים להתחיל את ההקפאה ולכתוב במייל את התאריכים המדוייקים בהם תרצו לבצע הקפאה של המנוי. לאחר מכן יישלח אליכם מייל עם קישור למדיניות ההקפאה שלנו, אותה תצטרכו לאשר במייל חוזר. ברגע שתאשרו שקראתם והבנתם את מדיניות ההקפאה שלנו, נוכל להקפיא לכם את המנוי. למען הסר ספק, לא יתקבלו בקשות הקפאה רטרואטיביות.
  5. אם החלטתם לחזור להתאמן לפני תאריך סיום ההקפאה המקורי אותו ביקשתם במייל, צרו איתנו קשר ונשמח להפעיל את המנוי מחדש לפני מועד הסיום.
  6. במקרים מיוחדים כמו סיבות רפואיות או קריאה לשירות מילואים עליכם לשלוח בגוף המייל את הטפסים המתאימים מהגופים הרלוונטיים אשר מאשרים את הנסיבות. ימים אלה יתווספו לזמן ההקפאה שלכם ללא קשר לזמן ההקפאה המגיע לכם לפי סעיף 1. כלומר בנסיבות מיוחדות אלה ועם הטפסים המתאימים זמן ההקפאה הזה הוא “חינם”. במצב כזה (בלבד) ניתן גם לבקש הקפאה רטרואקטיבית.
  7. אין החזרים על זמן הקפאה של המנוי.
  8. “זמן הקפאה של מנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה למנוי אחר.
  9. תשלומים שהתבצעו בצ’קים דחויים או בכרטיס אשראי ימשיכו להתבצע כרגיל בתאריכים המקוריים שעל הצ’ק או לפי ההסכם עם חברת האשראי. זמן ההקפאה המצטבר בזמן שאתם לא מתאמנים יתווסף לכם בסוף המנוי. לכן גם כשתסיימו לשלם על המנוי, יישאר לכם זמן נוסף להמשיך להתאמן לפי הזמן אותו הקפאתם, לפני שתתבקשו לחדש את המנוי.
תודה ומקווים לראות אתכם מתאמנים איתנו שוב בקרוב!